Garantia do produto

Os produtos que vendemos são 100% novos, livres de defeitos de material e processo, e nunca vendemos baterias em segunda mão ou remodeladas. Se você não estiver satisfeito com o produto, você pode devolvê-lo no prazo de 30 dias e nós reembolsaremos totalmente o preço do produto. Nós reembolsaremos o custo de envio para devoluções causadas por nossa culpa (envio errado, dano de transporte). Sob uso normal, o produto vem com uma garantia de um ano a partir da data de compra.

Instruções de devolução

Todos os produtos devolvidos devem ser acompanhados por um número de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA).

Certifique-se de que o item devolvido foi comprado de nós.

As devoluções podem ser feitas no prazo de 30 dias após o recebimento do produto, e o item deve permanecer em sua embalagem original e não utilizado.

Processo de devolução

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente (e-mail de contato) para obter autorização de devolução e instruções, fornecer número de pedido e motivo para devolução.

Após receber e inspecionar o retorno, um reembolso será emitido através do método de pagamento original, e o pagamento será creditado dentro de 7-10 dias úteis.

A menos que o retorno seja causado por defeitos do produto ou nosso erro, o cliente deve arcar com o custo de envio do retorno.

As seguintes situações não estão abrangidas pelo âmbito da garantia

Danos da bateria causados por falha de carregamento, modificação, negligência, abuso, acidente, instalação inadequada ou congelamento;

Perda de tempo, inconveniência ou outras perdas acidentais ou inevitáveis;

Inserção incorreta da bateria ou tamanho incorreto da bateria;

A bateria tem danos físicos;

A bateria descarregada pode ser recarregada e reutilizada.